Privacyverklaring

Lunar Shows is een dienstverlener voor vuur- en lichtshows en installaties, gevestigd in Nederland.

• Bedrijfsnaam: Lunar Shows (Manuel Maes)
• Adres: Boezem 9, 2959 AE Streefkerk
• KvK-nummer: 74317032
• BTW-nummer: NL002467974B46
• E-mail: info@lunarshows.com
• Telefoon: +31 639 186 861

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om u te helpen met uw aanvraag of evenement:

• Contactgegevens die u zelf opgeeft: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht, wanneer u ons benadert via e-mail, telefoon of WhatsApp.
• Evenementgegevens: datum, locatie, type evenement, gasten en eventuele andere details die u vrijwillig met ons deelt om een passende offerte te kunnen opstellen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, taal, apparaattype en bezochte pagina's. Deze gegevens worden door onze hostingpartner verzameld voor beveiliging en het correct functioneren van de site.

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, religieuze overtuigingen of biometrische gegevens).

• Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en een offerte te maken.
• Om afspraken rond uw evenement te plannen en uit te voeren.
• Om een gevraagde brochure of offerte te versturen.
• Om onze administratieve en wettelijke verplichtingen na te komen (bijvoorbeeld facturatie en bewaarplichten).
• Om de website veilig en functioneel te houden.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming: wanneer u ons vrijwillig contacteert of vraagt om informatie te ontvangen.
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een show of installatie bij ons boekt.
• Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale verplichtingen (zoals het bewaren van facturen).
• Gerechtvaardigd belang: voor de beveiliging en goede werking van onze website.

• Aanvragen die niet leiden tot een opdracht: maximaal twee jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens en projectdossiers: tot zeven jaar na afronding, in lijn met de fiscale bewaarplicht.
• Facturen en boekhouding: zeven jaar (wettelijke bewaartermijn in Nederland).
• Server-logs: maximaal dertig dagen.

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met partners die wij inschakelen om onze dienst te kunnen leveren of de website te laten werken:

• Hostingpartner (Vercel Inc.): om de website technisch te draaien. Vercel verwerkt server-logs en standaard technische gegevens.
• Content-platform (Sanity.io): voor het beheren van de website-inhoud. Bevat geen bezoekersgegevens.
• Google Analytics (Google LLC): voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken, alleen wanneer u daarvoor toestemming geeft. Zie sectie 7 voor details.
• E-mail- en kalenderdiensten die wij gebruiken om met u te communiceren en planning te beheren.
• Boekhouder of accountant: voor het naleven van onze fiscale verplichtingen, indien van toepassing.
• Bevoegde autoriteiten: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met al deze partijen hebben wij waar nodig een verwerkersovereenkomst afgesloten, conform de AVG.

Onze website plaatst alleen functionele cookies en, mits u daarvoor toestemming geeft, analytische cookies van Google Analytics. U kunt uw cookievoorkeur op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen of de cookiebanner opnieuw oproepen.

• Functionele cookies en lokale opslag: noodzakelijk om de site goed te laten werken (bijvoorbeeld om uw cookiekeuze te onthouden). Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Google Analytics: om geanonimiseerd inzicht te krijgen in welke pagina's bezocht worden, hoe lang en via welke kanalen. Worden alleen geplaatst nadat u op "Accepteren" klikt in de cookiebanner. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen worden geanonimiseerd, gegevens worden niet gedeeld voor advertentie- of profileringsdoeleinden, en wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten.

Google Analytics is een dienst van Google LLC. Google kan deze gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Google biedt hiervoor passende waarborgen via de EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie staat in het privacybeleid van Google.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onze website draait via HTTPS en de toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben om hun werk uit te voeren.

U heeft onder de AVG de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen wanneer er geen geldige reden meer is om ze te bewaren.
• Beperking: beperking van de verwerking vragen.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Dataportabiliteit: uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Toestemming intrekken: wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@lunarshows.com. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe diensten introduceren of wanneer wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina; de datum bovenaan geeft aan wanneer er voor het laatst iets is aangepast.