Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026
Welkom bij Lunar Shows
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") beschrijven de regels en bepalingen voor het gebruik van onze webshopwebsite, lunarshows.com (de "Website").
Door de Website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Bent u het niet eens met enig onderdeel van deze Voorwaarden, gebruik de Website dan niet.
Wij raden u aan deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.
1. Bestellingen
- Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u minstens 18 jaar oud en wettelijk bevoegd bent om overeenkomsten aan te gaan.
- Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling per e-mail. Dit garandeert geen aanvaarding van de bestelling.
- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren, waaronder beperkte beschikbaarheid van producten, fouten in product- of prijsinformatie, of betalingsproblemen. In dat geval brengen wij u zo snel mogelijk op de hoogte en bieden wij een volledige terugbetaling aan.
2. Productinformatie en beschikbaarheid
- Wij streven ernaar accurate informatie op de Website te tonen. Wij kunnen echter niet garanderen dat productbeschrijvingen, specificaties, kleuren of prijzen altijd volledig foutloos zijn.
- Wij behouden ons het recht voor om productinformatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
- De beschikbaarheid van producten kan snel veranderen. Ook al wordt een artikel als op voorraad weergegeven, het is mogelijk dat het niet meer beschikbaar is voordat uw bestelling wordt verwerkt. In dat geval nemen wij contact met u op om de mogelijkheden te bespreken, waaronder een volledige terugbetaling of een vergelijkbaar product.
3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen op de Website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
- De totale prijs van uw bestelling wordt bij het afrekenen getoond voordat u uw aankoop bevestigt.
- Wij accepteren verschillende betaalmethoden zoals weergegeven op de Website. De betaling moet volledig zijn voldaan voordat uw bestelling wordt verwerkt.
4. Levering
- Wij bieden verschillende leveringsopties afhankelijk van uw locatie en de omvang van uw bestelling. De leveringskosten worden bij het afrekenen berekend.
- Geschatte levertijden zijn uitsluitend informatief en kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen leveringsmethode. Wij streven ernaar de geschatte levertijden te halen, maar door onvoorziene omstandigheden kunnen er soms vertragingen optreden. Wij houden u op de hoogte van eventuele aanzienlijke vertragingen.
- U bent verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten of belastingen die door uw lokale douaneautoriteit worden geheven.
5. Retournering en annulering
- U heeft het recht om uw bestelling tot 5 dagen na plaatsing te annuleren, tenzij deze al is verzonden. Neem voor annulering contact met ons op via info@lightspectacles.com of +31 639 186 861. Wij verstrekken een volledige terugbetaling voor geretourneerde artikelen conform ons retourbeleid.
- U heeft het recht om ongewenste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking en met alle labels bevestigd. Neem contact met ons op voor retourinstructies voordat u iets terugstuurt. Wij verstrekken na ontvangst een volledige terugbetaling voor het geretourneerde artikel.
- U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van ongewenste artikelen.
- Wij kunnen geen retouren accepteren voor gebruikte artikelen, artikelen die door nalatigheid van de klant beschadigd zijn, of artikelen zonder originele verpakking en labels.
6. Intellectueel eigendom
- De inhoud op de Website, waaronder tekst, afbeeldingen, logo's, beelden en software, is eigendom van Lunar Shows of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomswetten.
- U mag geen inhoud van de Website reproduceren, wijzigen, verspreiden of commercieel exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
7. Uitsluiting van garanties
- Wij bieden de Website en alle inhoud, producten en diensten die via de Website worden aangeboden "as is" aan, zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet. Wij wijzen alle garanties af, waaronder maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en beveiliging.
8. Beperking van aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit uw gebruik van de Website of producten of diensten die via de Website worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot directe, indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade.
9. Volledige overeenkomst
- Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Website.
10. Scheidbaarheid
- Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, vervalt die bepaling en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
11. Contact
- Heeft u vragen over deze Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via lunarshows.com of +31 639 186 861.